🚀 Amélioration de notre Service Après-Vente : Découvrez Notre Nouvelle Plateforme SAV en Ligne
Chez Tarpoflex, nous avons toujours placé la satisfaction client au cœur de nos priorités. Pour continuer à améliorer la qualité et la rapidité de notre service après-vente, nous mettons désormais à votre disposition une plateforme SAV en ligne dédiée à la gestion de toutes vos demandes techniques.
👉 Accédez à la plateforme ici : https://tarpoflex.tn/sav/
🎯 Pourquoi utiliser la plateforme SAV ?
L’objectif de cette plateforme est de vous offrir un service plus rapide, plus organisé et totalement traçable. En déposant vos demandes via cet espace, vous bénéficiez de :
✔️ Une prise en charge plus rapide
Votre demande est automatiquement enregistrée et transmise à notre équipe technique pour un traitement prioritaire.
✔️ Une organisation optimale des interventions
Chaque demande est attribuée au bon technicien, garantissant une intervention plus efficace.
✔️ Une traçabilité claire de votre dossier
Vous pouvez suivre l’avancement de votre demande du dépôt jusqu’à la résolution.
📞 En cas d’urgence
Si vous faites face à une situation urgente, vous pouvez toujours contacter notre assistance au :
📱 29 889 203
Cette démarche doit cependant être complémentaire au dépôt de la demande sur la plateforme.
📌 Fini les demandes par téléphone direct aux techniciens
Pour garantir une meilleure gestion et éviter les retards, nous vous prions de ne plus contacter directement nos techniciens.
Ces derniers peuvent être en intervention et ne pas être disponibles immédiatement.
La plateforme SAV reste la voie officielle et prioritaire pour garantir un traitement optimal.
🛑 Note importante – Mise à jour de notre équipe
Nous vous informons que Anis Akhal et Ghassen Belalem ne font plus partie de notre équipe technique.
Pour toute demande SAV, nous vous invitons à passer uniquement par nos canaux officiels.
🔒 Garantie & prise en charge
Veuillez noter que seules les interventions réalisées par notre service technique officiel Tarpoflex ouvrent droit à une prise en charge et à une garantie.
Cela vous assure un service conforme aux normes, fiable et entièrement certifié.
🤝 Merci pour votre confiance
Nous restons disponibles pour tout complément d’information.
Votre collaboration nous permet de vous offrir un service de meilleure qualité, plus rapide et plus structuré.
